Witaj i zapraszamy!
Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem i Zasadami Domu przed dokonaniem rezerwacji oraz zameldowaniem.
Godziny zameldowania i wymeldowania:
Zameldowanie między 15:00 a 18:00.
Wymeldowanie najpóźniej do 10:00.
Gospodarz lub jego przedstawiciel mogą być obecni podczas zameldowania i/lub wymeldowania. Jeśli gospodarz nie może być obecny osobiście, może poprosić o użycie smartfona do przeprowadzenia procedury online.
Tylko zameldowani goście mogą przebywać na terenie obiektu.
Rezerwacja i potwierdzenie
Krótkoterminowy wynajem można zarezerwować za pośrednictwem następującego kanału: online przez https://domsod.holiday/en/booking/. Po dokonaniu rezerwacji system automatycznie potwierdzi szczegóły w wiadomości e-mail. Szczegóły rezerwacji i harmonogram płatności znajdują się w załączonym pliku PDF.
Gospodarz skontaktuje się w ciągu 12 godzin po rezerwacji online, aby odpowiedzieć na ewentualne pytania.
Jeśli gospodarz nie skontaktuje się z Tobą w ciągu 12 godzin, rezerwacja zostanie anulowana, a terminy ponownie udostępnione.
Harmonogram płatności
Płatność odbywa się w dwóch ratach: zaliczka i płatność końcowa.
Szczegóły harmonogramu i kwoty obu rat są dostępne w załączonym pliku PDF.
Płatności można dokonać za pomocą linku płatniczego przesłanego przez gospodarza (https://stripe.com/) lub przelewem bankowym. Obiekt nie przyjmuje płatności gotówką.
Jeśli gość woli inny harmonogram płatności, prosimy o kontakt z gospodarzem poprzez: https://domsod.holiday/en/contact-us/
Anulowanie i rezygnacja
Jeśli gość anuluje rezerwację przed dokonaniem płatności zaliczkowej, nie ponosi żadnych kosztów.
Jeśli jednak rezerwacja zostanie anulowana po wpłacie zaliczki, ale przed zameldowaniem, gospodarz ma prawo potrącić 50% zapłaconej kwoty jako opłatę za anulowanie. Pozostałe 50% zostanie zwrócone gościowi. W takim przypadku anulowane dni zostaną ponownie udostępnione innym gościom. Gość nie ma prawa do zakwaterowania w dniach, które anulował.
Jeśli gość anuluje rezerwację między datą zameldowania a wymeldowania, gospodarz ma prawo zatrzymać 100% zarówno zaliczki, jak i płatności końcowej. W tym przypadku te dni nie zostaną ponownie otwarte dla nowych rezerwacji.
Jeśli gospodarz musi anulować rezerwację przed zameldowaniem, 100% wpłaconych kwot zostanie zwrócone gościowi.
Jeśli gospodarz musi anulować rezerwację w trakcie pobytu, 100% za niewykorzystane dni zostanie zwrócone gościowi. Wyjątkiem są przypadki naruszenia regulaminu lub spowodowania szkód materialnych.
Polityka późnego zameldowania:
Jeśli gość nie zamelduje się o określonej godzinie bez wcześniejszego powiadomienia, gospodarz opuści teren najpóźniej do wyznaczonego czasu i wróci następnego dnia za dodatkową opłatą 100 EUR.
W przypadku przyjazdu z opóźnieniem 1–2 godzin prosimy niezwłocznie powiadomić gospodarza. Może obowiązywać opłata 20 EUR za każdą godzinę wcześniejszego lub późnego zameldowania.
Wymogi dotyczące dokumentów tożsamości przy zameldowaniu
Zgodnie z prawem wszyscy goście muszą przesłać swoje dokumenty tożsamości do rządowej aplikacji „Vendegem.hu” najpóźniej w momencie zameldowania. Więcej informacji można znaleźć tutaj:
https://vizainfo.hu/media/uploads/adatlapok/a4_kifuggesztheto_information_for_guests__angol.pdf
Gospodarz może poprosić o okazanie dokumentów tożsamości również na miejscu.
Zgłaszanie szkód przy zameldowaniu i wymeldowaniu:
Prosimy o zgłaszanie wszelkich uszkodzonych lub zepsutych przedmiotów w obiekcie podczas zameldowania. Ponadto prosimy o poinformowanie gospodarza o ewentualnych szkodach powstałych w trakcie pobytu.
Kamery monitoringu:
Kamery CCTV na zewnątrz nagrywają obraz i dźwięk w ogrodzie i na podwórku w celach bezpieczeństwa. Wewnątrz domu nie ma kamer. Jeśli chcesz zasłonić niektóre z nich podczas pobytu, poinformuj o tym gospodarza przy zameldowaniu.
Korzystanie z sauny:
Aby skorzystać z sauny, poinformuj gospodarza podczas zameldowania. Opłata za saunę jest naliczana według zużycia energii – 0,25 EUR za 1 kW.
Pytania i pomoc:
W razie pytań dotyczących korzystania z urządzeń lub wyposażenia, prosimy o kontakt z gospodarzem.
Godziny kontaktu i sytuacje awaryjne:
Na miejscu nie ma całodobowej recepcji. Z gospodarzem można kontaktować się telefonicznie od 8:00 do 20:00 pod numerem +36304733451.
Poza tymi godzinami prosimy dzwonić tylko w nagłych wypadkach.
Polityka szkód i opłat:
Uszkadzanie lub niszczenie mienia jest surowo zabronione. Goście ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody, które muszą zostać opłacone na miejscu.
Biwakowanie na trawie jest zabronione.
Przed opuszczeniem apartamentu należy wyłączyć klimatyzację, prąd i wodę.
Zwierzęta są dozwolone tylko za zgodą gospodarza.
Po użyciu prosimy o pozostawienie sprzętu (grill, zabawki, akcesoria wodne) w czystości.
Gospodarz zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za nadmierne zanieczyszczenie.
Ograniczenia hałasu:
Poziom hałasu powyżej 60 decybeli jest zabroniony.
Liczba gości:
Maksymalna liczba gości to 10 + 4 osoby, z czego maksymalnie 6 dzieci. Niemowlęta nie są wliczane do limitu.
Liczbę i rozmieszczenie (maks. 4) dodatkowych łóżek należy uzgodnić z gospodarzem.
Polityka palenia
Palenie i używanie e-papierosów w pomieszczeniach jest surowo zabronione.
Procedury bezpieczeństwa i awaryjne:
Należy przestrzegać przepisów przeciwpożarowych; zabronione jest wnoszenie materiałów niebezpiecznych. Nie wolno rozpalać ognia w domu ani w odległości 5 m od niego. Przed rozpaleniem ognia skonsultuj się z gospodarzem.
Drzwi i bramy należy trzymać zamknięte.
Skakanie z pomostu do rzeki jest zabronione.
Dzieci muszą być pod nadzorem dorosłych przez cały czas.
W razie nagłego wypadku zadzwoń pod 112 i poinformuj gospodarza.
Ograniczenia dotyczące pojazdów:
Wjazd pojazdem na trawnik lub do ogrodu jest zabroniony. Samochody mogą parkować wyłącznie na betonowej powierzchni podwórka.
Utrzymanie ogrodu:
Podczas pobytu może być konieczny dostęp do ogrodu w celu konserwacji.
Basen:
Gospodarz udostępnia basen w zależności od warunków pogodowych (ograniczone korzystanie wiosną, zimą i jesienią). Przed dokonaniem rezerwacji zapytaj o aktualny stan basenu.
Segregacja odpadów
Śmieci należy wyrzucać do odpowiednio oznakowanych pojemników w domu i na zewnątrz.
Bezpieczeństwo wodne i korzystanie z rzeki:
Woda z kranów ogrodowych nie nadaje się do picia.
Przed kąpielą w rzece należy sprawdzić jej stan sanitarny.
Kaucja i weryfikacja gości
Obiekt ma dużą wartość, dlatego wymagane jest pokrycie ewentualnych szkód.
Obiekt jest ubezpieczony przez Truvi.com. Warunkiem ubezpieczenia jest pozytywne przejście weryfikacji online przed zameldowaniem. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://truvi.com/. Opłata za usługę ubezpieczenia wynosi 35 EUR za cały pobyt, niezależnie od długości pobytu.
Polityka dotycząca kluczy:
W przypadku zgubienia kluczy obowiązuje opłata do 300 EUR.
Anulowanie rezerwacji i naruszenie zasad:
Gospodarz zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku nieprzestrzegania regulaminu. Goście naruszający zasady zostaną poproszeni o natychmiastowe opuszczenie obiektu wraz z nieuprawnionymi osobami towarzyszącymi.