Isten hozott nálunk!
Kérjük figyelmesen olvasd el a Házirendet és a szolgáltatás feltételeit a foglalás és/vagy a bejelentkezés előtt.
Bejelentkezés és Kijelentkezés:
Bejelentkezés 15:00 és 18:00 között.
Kijelentkezés legkésőbb 10:00-ig.
A tulajdonos vagy annak képviselője jelen lehet a bejelentkezéskor és/vagy kijelentkezéskor. Amennyiben a házigazda nem tud jelen lenni a be/kijelentkezésnél abban az esetben megkérjük Önt, hogy a saját okostelefonját használva online csinálhassuk végig a ki/bejelentkezés lépéseit.
Csak a bejelentkezett vendégek tartózkodhatnak az ingatlan területén.
Foglalás és visszaigazolás
A szálláshely foglalására az alábbi módokon van lehetőség:
– online a https://domsod.holiday/hu/foglalas/
– elérhetőségek bármelyik1én: https://domsod.holiday/hu/kapcsolat/
Az online foglalás után a rendszer automatikusan visszaigazolja a foglalás részleteit a megadott email címre. A foglalás részletekit é a fizetési ütemezést az emailéhez csatolt PDF dokumentumban találja a vendég.
Az online foglalás utáni 12 órán belül a házigazda felveszi a vendéggel a kapcsolatot és egyeztetik a foglalás részleteit.
Ha az online foglalás elteltével legkésőbb 12 órán belül nem sikerül velvenni a vendéggel a kapcsolatot, akkor a foglalás törlődik és lefoglalt napok újra foglalhatóvá válnak más vendégek számára.
Fizetési ütemezés
A fizetés ütemezésére az alábbi két külön részletben kerül sor: előleg és hátralék.
Mindkét részlet fizetési ütemezése és azok összegei a vendég rendelkezésére áll a fent említett emailen kiküldött PDF dokumentumban.
A fizetésre a házigazda által kiküldött fizetési linken (https://stripe.com/) vagy banki utalással van lehetőség. Készpénzes fizetésre nincs felkészülve a szálláshely.
Ha a fent leírtaktól eltérő fizetési ütemezést szeretne a vendég, akkor keresse a házigazdát a weboldalon található elérhetőségek bármelyikén: https://domsod.holiday/hu/kapcsolat/.
Elállás a foglalástól és lemondás
Ha a vendég az előleg fizetése előtt eláll a foglalástól, úgy ezt díjmentesen megteheti.
Amennyiben azonban a vendég az előleg kifizetése utáni, de a bejelentkezés előtti időszakban lemondja a foglalást, akkor a házigazda jogosult az előleg 50%-át lemondási díjként levonni az előlegből és csak a fennmaradó összeget visszautalni a vendégnek. Ebben az esetben a vendég által foglalt napok bárki számára újra foglalhatóvá válnak. A vendég ez esetben nem jogosult a szállás elfoglalására az általa lemondott napokon.
Amennyiben a vendég a bejelentkezés és a kijelentkezés közötti időben mondja le a foglalást, akkor a házigazdának jogában áll mind az előleg, mind pedig a végösszeg 100%-át megtartani. Ebben az esetben a házigazda nem teheti elérhetővé a vendég által már lefoglalt napokat más vendégeknek.
Amennyiben a házigazda kénytelen visszamondani a foglalást a vendég bejelentkezése előtt akkor mind a foglalás mind pedig a végösszeg 100%-a visszajár a vendégnek.
Amennyiben a házigazda a bejelentkezés és a kijelentkezés között kénytelen visszamondani a foglalást, úgy a foglalás időtartamából számított hátralévő napok 100%-ban visszajárnak a vendégnek. Ez alól kivétel a házirend megsértése és/vagy anyagi kár okozása az ingatlanon.
Kaució és a vendég átvilágítás
Az ingatlan nagy értéket képvisel, ezért elkerülhetetlen egy (az Önök tartózkodása alatt) esetlegesen bekövetkező kár helyreállításának fedezete..
Az ingatlant a Superhog cég biztosítja. A biztosítás egyik feltétele, hogy a vendégnek online átvilágítson kell átesnie a szállás elfoglalása előtt. Bövebben az átvilágítás és a kaució részleteiről a biztosító honlapján olvashat. https://superhog.com/. Ennek a szolgáltatásnak a díja 35 EURO a foglalás teljes időtartamára, függetlenül a szálláson eltőltött napok számától. Ennek a díjnak a megfizetése a vendéget terheli.
Késői bejelentkezés:
Ha a vendég előzetes értesítés nélkül nem a megadott időben jelentkezik be, a házigazda elhagyja a helyiségeket a bejelentkezési határidőig, és csak másnap tér vissza egy 100 EUR-os további díj ellenében.
Ha csak 1-2 órás eltéréssel érkezik, kérjük, időben értesítse a házigazdát, ha azt szeretné, hogy a házigazda várjon Önre / érkezzen korábban a helyszínre. Ha a házigazdának a bejelentkezési időintervallumtól eltéröen kell várakoznia / korábban érkeznie a helyszínre, úgy 20 EUR/óra díjat számíthat fel.
Igazolván bemutatási követelmények a bejelentkezéshez:
A törvény minden vendégnek előírja, hogy az igazolványáról készült fényképet a „Vendegem.hu” nevű kormányzati alkalmazásba feltöltse legkésőbb bejelentkezés időpontjáig. További információkért kérjük, látogasson el ide:
https://vizainfo.hu/media/uploads/adatlapok/viza_a4_tajekoztato__kifuggesztheto__pdf.pdf
A házigazda a helyszini bejelentkezéskor is elkérheti a vendégek igazolványait..
Kár bejelentés bejelentkezéskor és kijelentkezéskor:
Kérjük, jelentse be a házigazdának a bejelentkezéskor bármilyen törött vagy sérült felszerelést/tárgyat az ingatlanban vagy annak környékén. Emellett, tájékoztassa a házigazdát az Ön tartózkodása alatt keletkezett esetleges károkról a kijelentkezéskor.
Biztonsági kamerák:
Biztonsági okokból kültéri kamerák folyamatosan kép és hangfelvételeket rögzítenek az egész kert- és udvarterületén. A házban nem működnek kamerák. Ha szeretné hogy letekarjunk néhányat a tartózkodása idejére, akkor kérjük, tájékoztassa erről a házigazdát a bejelentkezéskor.
Szauna használat előzetes bejelentése:
A szauna használatához kérjük, beszéljen a házigazdával a bejelentkezéskor. A szauna használatát a mérőállás-különbség alapján 0,25 EUR/kilowattos áron számítjuk.
Kapcsolat tartás és információ kérés:
Bármilyen kérdés esetén a háztartási eszközök vagy berendezések helyes használatával kapcsolatban kérjük, forduljon a házigazdához.
Recepciói és vészhelyzetek:
A helyszínen nincs 24 órás recepció. A házigazda 8 és 20 óra között a +36304733451 telefonszámon érhető el.
Kérjük, hogy csak vészhelyzet esetén keresse a fenti időpontokon kívül a házigazdát telefonon.
Károkozás az ingatlanban és annak díjai:
Az ingatlanban vagy annak használati tárgyain keletkezett károk okozása vagy vandalizmust szigorúan tilos. A vendégek felelősek minden kárért, és a költségeket a helyszínen kell rendezniük.
A fűben való táborozás/sátrazás tilos.
Mielőtt elhagyja a hzat, győződjön meg róla, hogy minden légkondicionáló, elektromos berendezés ki van kapcsolva és a vízcsapok el vannak zárva.
Háziállatok csak a házigazda engedélyével vihetők be a területre.
Kérjük, hogy használat után, de legkésőbb kijelentkezés előtt a kerti eszközöket tisztítsák le és tisztán hagyják maguk után (grill felszerelés, gyerek játékok, vizi eszközök…stb).
A házigazda fenntartja a jogot, hogy extra tisztítási díjat számoljon fel a túlzott szemétért és koszért, amely az ingatlanban vagy annak környékén maradt.
Csendháborítás:
A 60 decibel feletti zajszint keltése az ingatlan egész területén tilos.
Az ingatlanon tartózkodó vendégek száma:
A maximális vendégszám 10 +4 ember, amelyből maximum 6 lehet gyerek. Csecsemők nem tartoznak bele a fenti korlátozásba.
A pótágyak számát (maximum 4) és elhelyezését a házigazdával kell leegyeztetni.
Dohányzás:
Dohányzás vagy e-cigaretta használata szigorúan tilos a beltérben.
Vészhelyzet és Biztonság:
A tűzbiztonsági előírásokat be kell tartani, és veszélyes anyagokat az ingatlen területére bevinni szigorúan tilos.
Tilos tüzet gyújtani a házban és annak 5 m-es körzetében. Kérjük, beszéljen a házigazdával, mielőtt tüzet gyújtana a szabadban.
Tartsa zárva a kapukat és bejárati ajtókat mindenkor.
A stégről a folyóba való ugrálás tilos.
Gyerekek és kiskorúak állandó nygykorúak által ellátott felügyeletét a vendégeknek biztosítaniuk kell az ingatlan teljes területén.
Vészhelyzet esetén hívja a 112-es számot, majd értesítse a házigazdát.
Járművek:
A kocsik nem hajthatnak be a fűre és a kertbe. A járművekkel csak az udvaron lévő betonfelületen szabad parkolni.
Kerti munkák:
Tartózkodása során felmerülhet hogy a kert ápolása miatt bejárást kell kapnunk a kertbe.
Szelektív hulladékgyüjtés
A szemetet szelektíven a feliratoknak megfelelő kültéri kukákbankell gyűjteni.
Víztisztaság és folyóhasználat:
A kerti csapból folyó víz nem alkalmas emberi fogyasztrásra.
Mielőtt fürödne vagy úszna a Dunában, győződjön meg a folyó higiéniai állapotáról.
Kulcsok:
Elveszett kulcsok pótlásáért legfeljebb 300 EUR plusz költséget számíthatunk fel.
Foglalás lemondása a házirend be nem tartása miatt:
A házigazda fenntartja magának a jogot, hogy a vendég foglalását törölje, ha nem tartja be a házirendet. A házirend be nem tartása esetén szóbeli felszólításkor a vendégnek azonnal távoznia kell az ingatlan területéről az illetéktelenül ott tartózkodó személyekkel együtt.